le 20-12-2020 05:44 PM
Bonjour à tous, je viens d'acheter une tv frame et j'ai installé le support mural, tout va bien jusqu'au moment ou j'ai voulu la détacher du support et là, impossible, elle ne remonte pas ! quelqu'un sait il s'il y a un quelconque sécurité, merci pour votre aide !
le 22-12-2020 12:05 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @EDRX !
Je viens de lire votre message.
Est-ce que le support mural vous a été fourni dans la boîte du téléviseur ?
L'avez-vous acheté séparément ?
J'attends de votre retour.
Belle journée,
AngeloI
le 22-12-2020 12:56 PM
Bonjour, oui le support est fourni avec la télévision.
le 22-12-2020 02:38 PM
@EDRX , merci beaucoup pour votre envoi 😊 .
Je vous propose de prendre contact avec un technicien, parce qu'il est la personne la plus qualifiée de vous aider dans cette situation.