SmarterPro

[Nico277]

Bonjour à vous,

Je viens d'acquérir une NeoQled 2024 et je ne retrouve pas dans le Hub le volet App qu'avait le Hub de 2023.

De plus je retrouve pas l'application IPTVSMARTER PRO qui etzit disponible sur les NeoQled 2023.

Savez-vous où est-elle passée ?

En vous remerciant

[Ilary_K]

Bonjour @Nico277 ,

J'espère que vous allez bien 😊.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée 😞.

Pour une solution optimale, je vous invite à me communiquer le code modèle complet de votre téléviseur.

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.

[Nico277]

Bonjour à vous,

Merci pour votre retour, il s'agit du modèle : TQ65QN90D

Excellente fin de journée à vous 😊

[Ilary_K · Accepted solution]

Bonjour @Nico277 ,

Merci pour votre retour 🙏.

Le menu des téléviseurs 2024 est différent de celui des précédents téléviseurs.

Pour accéder au menu "Applis" de votre téléviseur TQ65QN90D, procédez comme suit :

1 -  Appuyez sur la touche "Menu/Home" de la télécommande

2 - Sélectionnez l'icône "Accueil" se trouvant sur la bande déroulante à gauche de l'écran

3 - Cliquez sur "Applis" avec la touche directionnelle droite de votre télécommande

Pour rechercher une application sur votre téléviseur, procédez comme suit :

1 -  Appuyez sur la touche "Menu/Home" de la télécommande

2 - Sélectionnez l'icône "Recherche" se trouvant sur la bande déroulante à gauche de l'écran

Au cas où vous ne retrouvez pas l'application IPTV SMARTER PRO, cela signifie que celle-ci n'est pas disponible sur votre téléviseur.

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.