Smart IPTV et VOD

[franck782a]

Bonjour à tous,

je possede une TV modele UE65NU8005 avec laquelle j'ai souscris un abonnement IPTV qui me permet de regarder les chaines en streaming via l'appli Smart IPTV.

le souci que je rencontre est que la VOD ne fonctionne pas.

Les films ne se lancent pas.

j'ai vérifié la liste ils sont tous en .AVI

Via une autre application (Smart STB) sur cette meme TV le souci est le même, sur mon ordi ou mon tel tout fonctionne tres bien donc pas un souci de logiciel ou de liste m3u mais bien un probleme venant de la TV.

Autre indictaion que je ne m'explique pas, la VOD des dessins animés fonctionne elle tres bien, alors qu'également en .AVI.

Bref je seche...

Par avance merci pour vos réponses

[Samuel_B]

Bonjour @franck782a, 

Bienvenue sur la communauté  

Dans un premier temps je vous conseille de réinitialisé votre TV afin d'écarter un dysfonctionnement logiciel : 

HOME - Paramètres - Assistance - Diagnostic auto - Réinit

(A effectuer sur la source TV / Code Pin par défault 0000, 1111 ou 1234)

Avez-vous pris contact avec les supports de Smart IPTV et de Smart STB ?  

Je reste dans le coin.

A bientôt,

Samuel, Modérateur Samsung. 

[zouhairooo]

bonjour jai le meme sousis que franck

je possede une TV modele UE40D6200 avec laquelle j'ai branché ma fire tv stick et jai souscris un abonnement IPTV qui me permet de regarder les chaines en streaming via l'appli Smart IPTV.

le souci que je rencontre est que la VOD ne fonctionne pas. quand j'appui sur les films rien ne se passe.

je voulais savoir c quoi le probleme ; merci