SAV

[Berrou]

SAV incapable de répondre à mes questions impossible de faire réparer mon téléviseur acheter 5000€ il y a 30 mois environ chez Samsung France . SAV incompétent et ce n’est pas normal de tomber en panne en moins de 3 ans pour une tv réf: QE75Q800T
Ce n’est pas sérieux
Acheter chez Samsung c’est finis à fuir.
Dommage

[Black_Wolf]

Bonjour, dite bonjour 👋 avant quoique que ce soit. Peut-être ils ne sont pas formé pour ce modèle. Pas facile la technologie. Essayez avec les réparateurs agréé Samsung CEAT. Il doit être sous garantie ou c'est terminé ?
5000€ c'est beaucoup trop pour une télé. A ce prix là il faut une assurance en béton .
Bon courage

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @Berrou .

@Black_Wolf, merci pour votre intervention et surtout d'avoir rappelé l'importance du bonjour 😉.

@Berrou  je suis vraiment navrée des désagréments causés par cette situation.

Pouvez-vous nous éclairer sur le dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre téléviseur ?

Je reste dans le coin.