SAMSUNG EU75TU7005KXXC 2021 CRISTAL GROS PROBLEME

[Jcp01]

bonsoir

je possédé un écran EU75TU7005KXXC  depuis une semaine

je commence a avoir 2 a 3 tache sombre sur mon écran surtout dans les clairs

une image qui n ai plus aussi nette q avant surtout dans les films

j ai réinitialisé le televiseur mis a jours avec la dernière version T-KTSU2DEUC-2303.1

j ai tous essayé ce qui me semblé être  les meilleurs réglage rien n y a changé

je opte pour ce dernier avis qui dois y avoir problème de dalle

merci de vos aides

[Derbi]

Bonsoir et bienvenue,

Ne prenez pas de risque, faites marcher la garantie pour le faire remplacer (à moins qu'ils puissent réparer).
Pour un écran qui a une semaine ça craint 🙁

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Jcp01  @Derbi 

@Jcp01  vous l'avez depuis 1 semaine, demandez au vendeur soit le remboursement soit le remplacement du tv. En cas de demande SAVE agrée , la réparation pour cette taille d'écrans se fait sur site.

[Jcp01]

Ha desolé mon ecran est de 08/2021

[Jcp01]

Ha désolé mon écran est de 08/2021

[Pi_Jo_75]

Donc " je possédé un écran EU75TU7005KXXC  depuis une semaine" est une erreur de saisie.

Dans ce cas appelez le SAV.