QE55Q7F ne s'allume plus

[VincentHaz]

Bonjour, 

Ma télé QE55Q7F de 2018 ne s'allume plus après une opération de décrochage du mur pour peinture.

Je pense que le problème viens de la fibre et pas du boîtier. 

Comment en être sur ?

- Pas de témoin lumineux sur la télé 

- Opération reset électrique inefficace

Je penche pour un problème de la fibre mais j'aimerai être sûr. Savez où où je peux acheter un autre câble rapidement ? Quel est la référence exacte ? 

Merci à vous ! 

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @VincentHaz !

Je viens de lire votre message et je comprends votre situation.

Avant d'acheter un nouveau câble, je vous propose d'essayer de brancher votre téléviseur sur une autre prise de courant/murale, pour voir si la situation persiste.

J'attends de votre retour.

Belle journée,

AngeloI