PROBLEME IMAGE TV

[Fergui]

Bonjour

 j'ai actuellement sur ma TV Samsung UE40D5000PW un problème d'image.

 

En effet j'ai une partie de l'écran qui est plus sombre que le reste avec une sorte de démarcation par un trait au centre selon vous de quoi cela provient-il et comment puis-je et qu'est-ce que je dois changer comme pièce pour le réparer.merci par avance pour vos réponses.

[Paulo4900]

Bonjour,

Bienvenue dans la communauté.

quel est l'âge du téléviseur ?

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Fergui !

@Paulo4900 Merci beaucoup pour votre intervention 😊.

@Fergui Merci de répondre à la question posée par @Paulo4900 .

En plus, je vous invite à effectuer un test d'image sur le téléviseur pour voir si des erreurs y sont rencontrés 👉

Paramètres > Assistance > Diagnostique automatique > Lancez le test d'image.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec le résultat de ce test.

Bonne après-midi 🌞

[Fergui]

Bonjour, merci de votre réponse, elle date de 2019 de mémoire 

[Fergui]

Pardon environ vers 2013 je crois... Pour le test d'image cela n'a rien donné....

[AngeloI]

Bonjour @Fergui !

Votre téléviseur est sorti en 2011.

Si j'ai bien compris, les images qui sont trouvées dans le test d'image n'affiche aucune anomalie.

Pourriez-vous me dire sur quelles sources vous rencontrez ce souci ? ( antenne, application, HDMI, etc. )

Je reste dans le coin.

Bonne journée 🌞

[Fergui]

Bonjour @AngeloI, Le problème est constant, peut importe que je sois en antenne, HDMI, ou autre. Merci

[AngeloI]

Ré-Bonjour @Fergui !

En ce cas, je vous invite à contacter un centre de réparation agréé Samsung en cliquant sur ce lien.

Ce sont eux qui peuvent vous aider au mieux.

Bonne après-midi 🌞

[Members_2p4nzzK]

Bonjour, savez vous d'où  viens le problème,  car j'ai exactement la même  chose depuis quelques jours... merci pour votre réponse 

[minouche17]

Problème image , la moitié gauche est sombre. Mon téléviseur a 2 ans et demi. Je vois que le ne suis pas la seule. C est vraiment pas honnête de la part de samsung. Je crois que je vais me diriger vers une autre marque. Pourtant , j aimais bien, j’ ai tablettes et téléphones. Minouche