Probleme hdmi UE48H5003AW

[Tony911]

Bonjour voila depuis quelque jours mes deux ports hdmi ne fonctionne plus au debut j'avais des coupure comme ci le cable se deconnectais tous seul et revenais mais la plus rien j'ai eu un semblant de son genre 2 seconde mais pas d'image en cherchant sur le forum j'ai vu qu'il fallait reinitialiser la tv ce que j'ai fait directement via le menu mais sa n'a ren changé donc j'ai pensé à la platine main (carte mère) mais avant d'investir j'aimerais etre sur que ce problème vient de la.

merci 

Cordialement 

[B_Med]

Bonjour @Tony911 , 

Avant de penser à changer la carte mere de la télé je vous invite de contacter le SAV :0148630000 afin de reinitialiser les ports HDMI de la télé  je vous invite d'abord de connecter votre televiseur à la connexion internet .

Merci 

[Tony911]

merci du conseil je vais voir avec eux

[Tony911]

Bonjour j'ai regarder ce week end et je n'ai pas la possibilité de connecté ma tv à internet que puis-je faire ?

cordialement

[B_Med]

Bonjour @Tony911 , 

Vous testez de brancher la télé via un cable Ethernet avec la box internet pour avoir la connexion cablé .

Merci .

[Tony911]

je ne peut la connectée car il n'y a pas l'emplacement pour le cable et il n'y a pas de wifi non plus

[B_Med]

Bonjour @Tony911 , 

Alors dans ce cas si vous avez la 4G sur votre téléphone vous pouvez partager la connexion via votre Téléphone et Connecter la télé dessus via la wifi .

Merci .

[Tony911]

Bonjour @B_Med merci de votre réponse je vais essayer ce soir 

[Tony911 · Accepted solution]

Bonjour b_med sayait j'ai resolu mon problème il fallait faire reinitialisation des port HDMI merci encore de ton aide

[B_Med]

Bonjour @Tony911  , 

Avec plaisir   

Merci .