Probleme de telecommande

[alainpif]

Bonjour à tous

j'ai un probleme avec ma telecommande.

il y a que la touche marche arrêt qui fonctionne...

Merci 

Alain.

[Arnaud63]

Salut Noureddine75,

Oui, j'ai téléchargé la dernière mise à jour et l'ai mise sur une clé USB.

Ensuite j'ai mis la clé usb dans un port de la TV, puis je suis allé dans "mise à jour" dans les paramètres de la TV.

Selectionné mise à jour via USB...

Une fois terminé, j'ai redémarré le téléviseur.

La télécommande n'était alors toujours pas reconnu... De rage j'ai éteint la TV et l'ai rallumé 24 H aprés.

Là, lorsque l'écran est apparu, il y avait marqué: "Pairage de la Smart Remote Samsung, veuillez patienter..."

Puis ensuite, j'ai retrouvé toutes les fonctions de ma télécommande, comme neuve !

[Noureddine75]

Salut

Merci pour les infos, rien n'a changer même avec upgrade firmware.

Aprés un appel au  SC Samsung:  intervention du technicien et constat  sans appel pour moi c'est le module bluetooth qui est HS (choqué car achat effectué le 22/01).      😞

Noureddine

[patrick19533]

Merci pour la réinitialisation de la télécommande,  le service apres vente m avais proposé de me changer la télécommande pour la modique somme de 160 euro

[Members_Fsyjwr8]

Bonjour, j'ai un problème de télécommande moi aussi. 

Quand j'allume la télé  le mode foot s'active quand j'appuie sur n'importe quel bouton. Et je ne peux plus éteindre la télé

La télé c'est une Samsung UE58J5200AW et la télécommande BN59-01178B  

Quelqu'un a déjà eu se problème et trouvé une solution? 

Merci d'avance.