probleme avec mes entre usb de ma tv samsung

[cherielove2011]

bonjour 

cela fait 4 ans que j'ai ma tv et depuis la semaine passée quand je veux branché mon disque dur externe ou ma clé USB sur ma tv au bout de 5 min ça fait "sauter " ma tv écran noir puis redémarrage 

que faire ? es ce que on sais réparer les port USB qui pourtant ne sont pas casser je ne sais pas quoi faire car je ne vais quand même pas changer de tv pour ça 

je vois remercie d'avance 

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @cherielove2011

c'est quoi le modèle code de votre téléviseur ?

Merci

[cherielove2011]

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@EL ALAMI HAMZAa écrit :

Bonjour @cherielove2011

c'est quoi le modèle code de votre téléviseur ?

Merci

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bonjour 

c'est une smart tv Samsung

UE46F6200

[EL ALAMI HAMZA]

Rebonjour

essayez de faire une réinitialisation de la télé avec Menu > assistance > diagnostic auto > reinit Tapez votre code pin et apres la tele redemarrera automatiquement pour la reconfigurer...et apres vous pouvez voir si ca fonctionne.

(c'est mieux de brancher la télé sur une prise secteur directement sans passer par une multiprise.

Merci

[cherielove2011]

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@EL ALAMI HAMZAa écrit :

Rebonjour

essayez de faire une réinitialisation de la télé avec Menu > assistance > diagnostic auto > reinit Tapez votre code pin et apres la tele redemarrera automatiquement pour la reconfigurer...et apres vous pouvez voir si ca fonctionne.

(c'est mieux de brancher la télé sur une prise secteur directement sans passer par une multiprise.

Merci

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figurez vous que hier en lisant sur le forum d'autre sujet sur les problème de port USB j'ai vu de faire une réinitialisation électrique donc j'ai débrancher ma tv appuyer 30 seconde sur le bouton marche arrêt de ma télécommande et rebrancher ma tv cette fois sur une prise direct car je lavais mise sur une multiprise 

hier j'ai donc réessayer ma clé USB et apparament ça refonctionner maintenant a voir avec le disque dur externe que jessayerai tanto 

[cherielove2011]

merci pour votre aide ma tv refonctionne correctement 

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour et merci à vous @cherielove2011

n'hésitez pas à me laisser un compliment pour m'encourager 👍😉

[Medjhi]

Bonsoir!

Depuis hier j'arrive plus a installer des apps depuis une Clé USB sur mon SMART TV Model UE40J6370SU. 

Pourtant ça a toujours marché très bien jusqu'à hier depuis quand l'exécution automatique ne passe plus. J'ai Reset mon TV au mode Factory mais en vain. Ça ne marche plus. 

Merci 

[BRICE7]

Bonjour , pouvez vous m'aidez s'il vous plaît ?
mon tv samsung ne reconnait plus ma clef usb et pourtant avant il la lisait son problème mais depuis un certain moment quand j'insère ma clef rien ne s'affiche .mais avec mon pc tous les fichiers sont bien en place .
merci de m'aider voici les références de mon tv :

code du modèle : PA43H4100

version du logiciel : T-1T14LDAAC-1015.0

Numero de serie : C0ZR3DCFB01179Y

version sub micom : T-NT14LDEUS-1006

version logic : L-43HV-1001