Problème sortie son tv UE50TU7125

[Flofab78]

Bonjour. Afin de récupérer le son sur mon ampli Home Cinéma, je règle la sortie son sur « maison » « son » « sortie son » « récepteur (HDMI) »...

lorsque j’eteint la télé... et donc la rallume le setup est remplacé par « hautparleur TV » automatiquement ...

il me faut donc retourner dans le menu changer le setup à chaque fois que je veux regarder la télé...

pouvez vous me dire comment figer ma préférence sortie son ?

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Flofab78 🌞.

Je viens de lire votre message.

Je vais me renseigner auprès des experts techniques et je reviendrai vers vous avec une réponse.

Je reste dans le coin.

[AdelineL]

@Flofab78 , je reviens vers vous avec des nouvelles.

Premièrement, je vous recommande  d'essayer avec un autre périphérique , pour voir s'il s'agit d'un souci du téléviseur ou s'il s'agit d'un souci de l'ampli. Je vous conseille de faire un reset électrique pour éliminer l’énergie électrostatique de votre téléviseur. Pour cela, débranchez le téléviseur et appuyez sur la touche Marche/Arrêt de la télécommande pendant que le téléviseur est débranché pour 10 secondes.

Je vous recommande aussi de vérifier si votre TV est à jour : Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel. SI cela ne fonctionne pas, je vous recommande de faire une réinitialisation de votre TV : Paramètres > Général> Réinitialiser.

Je reste dans le coin.