Bonjour,
Après diverses tentatives de faire prendre en charge par Samsung mon problème de présence de traits horizontaux et de dédoublement d'image de mon TV SamsungUE65KU6680UXZF, à peine 2 mois après la fin de garantie, je tente ma chance sur les réseaux sociaux.
Téléviseurs acheté en 04-2019 au prix de 1700 euros. Après un peu plus de 2 ans de fonctionnement (durée de la garantie), il est inutilisable.
Ce phénomène est connu et plusieurs internautes en parle et demande prise en charge sur la communauté Samsung.
A ce jour aucun prise en compte réelle de ce problème à part des conseils de réinitialisation, qui bien sur son inefficace.
Il est inadmissible que Samsung n’assume pas et ne prenne pas en charge par un prolongement de garantie un tel problème.
1700 euros pour 2 années d’utilisations, fait chère l’heure de visionnage 
Je compte sur vous pour faire circuler vos problèmes de ce genre et sur Samsung pour apporter une solution digne de son image.
Patrick
