le 03-04-2018 01:55 PM
Bonjour. J ai acheté cette tv en 11/2015 depuis qq jours images degueulasse qui se pixelise. À quoi cela est dû.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-04-2018 11:16 PM
donc ça nécessite une réparation..
avec ce lien vous pouvez voir l'agence la plus proche de chez vous
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
Merci
Voir la solution dans l'envoi d'origine
le 03-04-2018 02:08 PM
Bonjour @Fred73
Comment vous captez les chaînes (Antenne ou décodeur ? )
le 03-04-2018 02:51 PM
Antenne
J ai fait une mise à jour rien n y fait
J ai également essayé par la box tv idem
le 03-04-2018 02:55 PM
le 03-04-2018 04:20 PM
Est ce que vous avez la même qualité d'image sur YouTube par exemple ?
essayez de faire un test de l'image depuis le televiseur avec MENU > assistance > diagnotic auto > test de l'image
le 03-04-2018 05:17 PM
Un peu meilleur
J ai également essayé avec un blu ray les pixels persistent. Idem sur test image
le 04-04-2018 10:43 AM
Ok merci
C est qd même hallucinant qu' une télé à 1690e tombe en panne au bout de 2 ans. Moi qui était une grande fan de la marque je suis très déçue
