Pb acceptation conditions générales erreur code 0-1

[Pcourt]

Bur, je viens d'acheter une télé 49k6510 et je n'arrive pas à  valider les conditions generales et la politique de confidentialité 

Il m'affiche "code message :0-1"

Du coup, pas d'accès aux Apps 

Avez-vous une idée? 

Merci par avance

[Brun2]

Bonjour Pcourt,

Je pense que le modèle de ton belle TV est le ue49ku6510,et pour résoudre ce type de symptôme qui est d'ordre logiciel tu doit mettre a jour l'appareil en passant par 

Home + Paramètres + Assistance + mise à jour du logiciel + mettre à jour maintenant 

Une mise à jour via réseau commencera automatiquement

[Ida33]

Bonjour. 

Faut paramétrer manuallement le serveur DNS et mettre 8.8.8.8 (celui de Google, gratuit) puis le TV va communiquér avec les serveurs Samsung. Le para métrage est à faire dans la parité réseau. Un test SmartTV est à faire après dans la partie Assistance.

Votre fournisseur d'Internet bloqué pour un raisin inconnu l'accès aux serveurs Samsung. 

Meta : SmartTv (Smart TV) Samsung TV - Problème acceptation conditions générales erreur code 0-1 - Samsun my error code 0-1

[Ben1969]

Moi  j'ai un problème rendu a l'étape de condition politique de confidentialité il fait que  chargé et cela fait 24h avez vous des solutions ?

[cyril8]

Comme vous la page des condition général est bloqué sauf arrêt de la tv avez vous une solution

[DOHALEX04]

J'ai un problème avec ma tv smart Samsung que j'ai acheté en chine. NU30S. Je vis en côte d'Ivoire et je n'arrive pas à accepter les conditions générales et politiques. Il y a un code d'erreur 0-1

[DOHALEX04]

Merci de m'aider

[alexandredavid06]

Bonjour 

achat d'une tv Samsung cristal Uhd 

impossible de télécharger les conditions générales pour les accepter 

il dit le serveur est en maintenance 

aidez moi 

[Sarah_Bmd]

Bonjour j’ai actuellement le même problème. Avez vous trouvé une solution ? Merci