Panne SMART TV UE40ES7000

[Pat942]

Bonjour,

J’ai un problème avec ma Smart TV SAMSUNG, modèle : 

UE 40 ES 7000 SXZF. Version 1

Elle donne une image normale pendant seulement quelques secondes, puis se fige avec des lignes verticales, puis s’éteint et recommence en boucle le même problème. 
le seul moyen de l’arrêter est alors de la débrancher. 
Parfois, elle a pu rester en marche normale pendant 2h. 
Mais maintenant c’est systématiquement qu’elle se met en panne.

S/N :  Z9K63SBC500116J

je vous remercie de votre aide,

[InnocentK]

Bonjour @Pat942 et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊 !

Navré pour le dysfonctionnement rencontré.

Je vous suggère de réinitialiser votre téléviseur et de vérifier si ce souci persiste. Tenez-nous au courant.

Je reste disponible.

[Members_wkbldqk]

Bonjour Pat942 pourriez vous dire de quelle pièce venait le problème SVP ?

J'ai la même chose des lignes et maintenant un nuage à l'écran.

MERCI d'avance.

[Members_wkbldqk]

Le factory reset ne sert à rien.

[Pat942]

Bonjour,

je n’ai malheureusement pas trouvé de solution…

j’envisage de l’amener chez un réparateur mais elle est attend dans la cave pour l’instant 

[MalikaB]

Bonsoir à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @Members_wkbldqk 🤗.

@Pat942, je suis vraiment navrée pour cette situation 😓.

@Members_wkbldqk, je vous prie de vous rapprocher d'un centre de réparation agrée Samsung.

Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, je vous invite à utiliser le lien suivant :

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Encore navrée pour la situation.

Belle fin de journée.

[MOLYMPIEN]

même problème trouve pas la solution

[Cba31]

Bonjour ,

souvent c'est un problème au niveau de la carte d'alimentation .

Essayez de débrancher le connecteur et voir s'il n'y a pas d'oxydation ,

regardez aussi l'état des condensateurs  , c'était un grand classique à une époque .

n'hésitez pas à poster des photos pour aider !

[Cba31]

https://www.commentreparer.com/40531/Television/Probleme-tv-samsung-55ES7000-s-eteint-et-se-rallume-...

[Pat942 · Accepted solution]

Bonjour à tous, c’est Noël ! 
Après un séjour de plusieurs mois dans la cave, je la rebranche, et là miracle : elle refonctionne! Je m’apprêtais à l’apporter chez un réparateur qui me disait que c’était réparable…

si ça revient, je saurais quoi faire :)!