One Connect Mini

[Chauve49]

Bonjour, 

J'ai visiblement le boitier "One Connect Mini" qui ne fonctionne plus (Référence BN96-35817B). 

Dès que je le brance à la télé : le boitier est connecté et redémarre la télé.

Quand la télé se rallume : la boitier n'est "plus connecté" alors que c'est bien le cas.. 

Et la télé ne fait que de s'éteindre et se rallumer dès que le boitier est branché.. Du coup impossible d'utiliser les ports HDMI..

J'ai fais la mise à jour de la télé :

- Via Internet

- Via USB

Mais cela ne change rien. Je contact le support par téléphone et on me dit simplement de prendre contact avec un centre agrée.. 

Avez-vous des idées de la panne ? Dois-juste racheter le boitier ? Produit plus sous garantie depuis 2 mois...

Si je passe par la FNAC ? Boulanger ? Que j'ai contacté en parallèle. 

Merci à tous. 

[olivier1]

Bonjour, j'ai simplement changé de place ma tv Samsung (code modèle  UE40JU7000), et elle ne détecte plus le boitier One Connect. Elle se mettait en boucle sur "mise à jour", j'ai finalement réussi à sortir de ce cycle, et j'ai fait la mise à jour via internet. Malgré cela impossible de lui faire détecter One Connect.

[Linda-mirage]

J'ai eu ce problèmes 2 fois. Lors du déménagement. En 2018 J'avais tout débranché les fils.  Arriver au nouvel appartenant. J'ai tout rebranché ainsi que le mini connect. Par la suite j'ai eu un démarrage en boucle pour faire une mise à jour. À l'époque j'ai pu corriger le problême. J'avais trouvé un lien de Samsung, qui à l'époque avait une solution!!

2021 j'ai redéménagé, j'ai tout débranché tout les fils.  Mauvaise surprise ma TV fais la même chose 😞 la seul différences aucun lien de Samsung ayant une solution.  Selon les commentaires ce serais la boite one connect le problèm.   Je vous confirme que c'est FAUX.  J'aimerais bien que Samsung regarde dans leur archive afin de trouver la solution......   Plus facile de dire que le problème ces la TV ou CARTE MÈRE ou la MINI ONE CONNECT.   Si un de vous pouvez m'aider à résoudre le problème. J'en serais reconnaissante.

[Jck47]

Bonjour, j'ai eu le même problème que vous, j'ai consulté les forum en vain et je me suis donc résolu à faire appel  à un réparateur agréé qui s'est déplacé  et a procédé au remplacement du boîtier one connect mini pour un montant de 400 euros environ, je n'ai plus les chiffres exacts en tête. j'avais commandé un boîtier sur internet mais il faut vraiment être un spécialiste pour procéder au réglage dû au changement de boîtier.

désolé pour le ***** apporté à ma réponse

[Christine38]

Bonjour j'ai le même problème je sais pas où trouver le one connect mini

[Guiz91]

Salut

as tu trouvé une solution ?

j’ai le même problème….

tv stocke proprement pendant 1 ans et maintenant dès que je branche le one connect, d’iodé qui clignote et écran noir…

tv UE48JU7500

si quelqu’un a une solution