Bonjour,
Je rencontre le problème suivant, je souhaiterais pouvoir faire la mise à jour de mon téléviseur, mais dans le menu Assitance, "mise à jour du logiciel " est grisée impossible d'utiliser cette fonction, "diagnostic automatique" est grisé également, il est donc impossible de réinitialiser la TV.
Je précise mon compte Samsung est bien actif sur le téléviseur et j'ai essayé en connectant la TV à internet par le wifi et le câble.
Merci par avance pour vos retours.
