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1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien.
Je comprends que vous rencontrez un dysfonctionnement avec l'un de nos produits. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément occasionné.
Toutefois, je tiens également à vous assurer que toutes nos équipes et spécialistes travaillent activement pour le régler. La mise à jour sera effectuée seule, mais la date de sortie n'est pas encore connue.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir comprendre et patience pour un traitement efficace.
Je reste disponible,
Bon week-end à tous !
Bonjour @taryan et bienvenue sur la Communauté 👋,
J'espère que vous allez bien.
Le dysfonctionnement que vous rencontrez est un dysfonctionnement du logiciel de mise à jour. Nous avons pris note de certaines requêtes des différents utilisateurs et nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
Je vous invite à patienter, car une nouvelle mise à jour est en cours et sera disponible dans les plus brefs délais pour corriger cela.
Je vous remercie pour la compréhension.
Belle journée à vous !
Bonjour @Thierry33185 et bienvenue sur la Communauté,
J'espère que vous allez bien.
Soyez rassuré, nos équipes sont à pied d'œuvre pour faire le nécessaire.
Belle journée !
Bonjour @DouDoustef et bienvenue sur la Communauté,
J'espère que vous allez bien.
Je ne peux vous fournir plus de détails, mais nos équipes mettront la mise à jour sur les télévisions dès qu'elle sera mise en service.
Je reste disponible,
Belle journée !
