Impossible d'utiliser Tap View

[egrandais]

Bonjour,

Je vois bien le Tap View dans les options de la télé mais dans l'application Smart thing , je n'ai pas la ligne a activer .

Est que le Tap View n'est possible que sur les téléphones Samsung et Apple ?

Merci

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @egrandais 

Pourriez vous donner le modèle de votre smartphone et votre tv? 

[egrandais]

J'ai une télé QE65Q74T un téléphone Xiaomi redmi note 9 pro.

[Pi_Jo_75]

Votre téléphone est il compatible tap view?

Dans la page 

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/utiliser-tap-view-et-multi-view/

on lit

• Pour utiliser Tap View, mettez à jour votre application SmartThings à la version 1.7.45 ou à une version ultérieure. Elle est téléchargeable sur Google Play Store ou l’Apple App Store.

Avez vous cette version de Smart Things ? 

[egrandais]

En effet , j'avais lu cette information sur la version.

Ma version de Smart things est la 1.7.63.22

[MonsieurMaxime]

Bonjour,

Je ne veux pas dire de bêtises, mais il me semble que Tap View n'est disponible que pour les produits Samsung.

[egrandais]

J'ai bien peur que vous aillez raison .

Pourtant j'ai vu des vidéos avec des produits Apple.

[egrandais]

Bonjour,

Pour résumer , si une personne de Samsung pouvait me confirmer si c'est possible ou pas :

Téléviseur Samsung QE65Q74TATXXC

Téléphone Xiaomi redmi note 9 pro.

Je vais tester avec d'autres téléphones pour voir ce que ça donne .

Bonne journée