Image ok mais pas de sons

[Befa]

Bonjour la communauté.

J ai une smart tv de 2011-2012

UE46C6740SSXZF

Voila j ai pas de sons en tv normal .. mais ya du sons avec un pc en hdmi.. 

Pouvez vous m eclairez svp

Cordialement

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @Befa

la tv normal vous la capter par un cable d'antenne directement au téléviseur ou par un decodeur ?

si le son fonctionne en hdmi cela veut dire que vous avez aucun problème sur les hauts parleurs intégrés de la télé.

Si vous capter les chaines par antenne essayez cette manipulation pour voir l'état des hauts parleurs du téléviseur..

Appuyez sur menu > assistance (dernière rubrique comme un point d'interrogation)>diagnostic automatique >Test de son

Merci

[Befa]

Slt elalami

Je pense avoir fait le diagnostic.

Du coup je vais réessaiyer pour voir si c est bien ce que j ai fait..

Du coup ,oui ya pas de sons avec le branchement antenne direct..

Je vous tiens informer..

Merci

[EL ALAMI HAMZA]

Merci à vous

avec plaisir 👍

[Befa]

Bonjour.

Alors c est bien la manipulation que j ai faite avant d envoyer le message a la communauté et le test a fonctionner correctement... donc cela devient etrange..dois je faire appel a un reparateur??

[EL ALAMI HAMZA]

Rebonjourje voulais savoir avec le pc est ce que le son sort de la télé ?

[Befa]

Oui le son fonctionne avec le pc brancher avec l' hdmi.
Le test son ok
Mais chaine tv par antenne collectif de l immeuble..rien. fonctionne pas

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

essayez de débrancher la télé électriquement avec le câble d'antenne pendant une minute...et après si ca persiste vous lancez une autre recherche automatique des chaines en mide hertzien et uniquement numérique

[Befa]

Mr elalami j ai fais se que vous m avez conseiller de faire sur votre dernier message et le sons est revenu!!! 

Un grd merci a vous!!!

Passez un bon dimanche!

[EL ALAMI HAMZA]

avec un grand plaisir

passez une excellente soirée 👍