Flash vert de temps en temps

[clement19240]

Bonjour 

Je voudrait savoir pourquoi ma tv fait un flash vert de temps en temps sur n'importe qu'elle source je possède la tv samsung uhd 4k ultra HDR incurvé 

Serie 6 / Mu6200

Merci de me répondre 

[clement19240]

.

[AngeloI]

Ré-Bonjour @clement19240 😊

Veuillez m'excuser pour la confusion 😅.

Pour avoir cette information, je vous conseille de contacter nos techniciens par e-mail ici.

Ils sont eux qui peuvent vous mieux renseigner.

Bien à vous 🌞

[clement19240]

Pouvez-vous me donner adresse e-mail ou un numéro svp

[AngeloI]

Ré-Bonjour @clement19240 ,

Vous pouvez leur contacter soit par e-mail, si vous cliquez ici, soit par téléphone, au numéro 01 48 63 00 00 😉.

Je reste dans le coin.

Belle après-midi 🌞

[clement19240]

Bonjour
Je revient vers vous car je n'est pas eu de réponse de la part des techniciens
Pouvez-vous me dire si ma tv est compatible au 120hz ?

[AngeloI]

Bonjour @clement19240 !

Je suis navré d'entendre cela 😔.

Après faire des vérifications, je vous informe que votre téléviseur n'est pas compatible avec la fréquence de 120hz.

Je reste à votre disposition.

Belle journée 🌞