Duplex play

[locoloco2b]

Bonjour, j'avais un problème d'ecran noir avec Netflix, j'ai donc suivi la procedure pour réinitialiser le hub, du coup je n'ai plus Duplex play, l'application n'est plus disponible sur mon Samsung! Y a t'il un moyen de le réinstaller? Merci!

[jcas]

Bonjour @locoloco2b 

Allez dans le tiroir d'applications, icône représentant un carré avec une petite mosaïque et effectuez une recherche, petite loupe en haut à droite.

Cordialement.

[locoloco2b]

Merci pour la réponse, mais le problème justement c'est que cette application n'est plus proposée par le store Samsung!

[jcas]

Re @locoloco2b 

Cela est étonnant, elle est toujours présente sur le store chez moi.

Quel est le modèle de votre TV, est-ce un modèle ancien ?

[locoloco2b]

Je pense que le modele c'est UE65RU

[jcas]

@locoloco2b 

Si c'est bien ce modèle, votre TV est un modèle de 2020 et je vous confirme que Netflix est bien compatible et téléchargeable sur le store Samsung.

Essayez de faire un reset électrique, en débranchant le téléviseur du secteur et maintenez appuyé le bouton marche/arrêt de la télécommande pendant quelques secondes.

j'ai un doute, en relisant votre message initial, vous parler de l'application Netflix ou  Duplex play ?

[locoloco2b]

Je parlais effectivement de l'application Duplex play...

[jcas]

Ah ! alors mauvaise nouvelle, effectivement l'application IPTV Duplex play, a été retirée définitivement du store de Samsung.

Cordialement.

[Quentin777]

Bonjour avez-vous trouvé une solution j’ai eu le même problème 

[locoloco2b]

Non rien trouvé! Je continue de chercher de temps en temps, sait-on jamais!