Coupure de l’image pendant 3 secondes

[Delph80136]

Je suis propriétaire d’un écran de Tv ue75tu7025kxxc, 

l’écran se coupe et laisse un écran noir pendant 3 secondes et revient à la normal…le problème peux revenir plusieurs fois pas heure.

pouvez vous m’aider à trouver une solution svp

[Black_Wolf]

Bonjour et bien oui on dit bonjour 👋 avant par respect des clients Samsung sur ce forum communautaire d'entraide.
Si ça continue votre problème essayer de réinitialiser votre télé voir le tutoriel
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-puis-je-reinitialiser-mon-televiseur/
Bonne journée.

[MalikaB]

Bonsoir @Delph80136 et bienvenue sur la Communauté Samsung.

Tout d'abord un petit "bonjour" en début de publication incite les autres utilisateurs à vous apporter assistance comme le stipule la Charte de notre belle Communauté 😉.

Ensuite, je vous prie d'effectuer un reset électrique. En effectuant les opérations suivantes :

1 - débrancher votre téléviseur pendant 2 minutes de la prise électrique

2 - appuyer le bouton power du téléviseur pendant 30 secondes

3 - rebrancher sur une autre prise.

Ensuite, réinitialisez votre téléviseur comme l'indique @Black_Wolf 🤗.

Je reste disponible.