Changer format d'image inaccessible

[Gyom666]

J'ai une télé Samsung 75" 

Je n'arrive pas à changer le format d'image ' 

Il est en gris dans la sélection.

Je suis obligé de regarder certains programmes en 4:3 avec des bandes sur le côté ' 

Et je ne peux rien changer dans les paramètres de la télé.

Je veux profiter du 16:9 et de l'entièreté de la taille de ma télé

Comment faire???

[Grey_Wolf]

Bonjour,
Pouvons-nous avoir une photo de votre télévision en 4:3 ?

[Black_Wolf]

Bonjour, si pas accès à votre réglage et que c'était possible avant, il faut soit redémarrer votre télé ou faire un reset électrique ou faire une réinitialisation
Voir tutoriel :
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-puis-je-reinitialiser-mon-televiseur/

[Gyom666]

 

[MalikaB]

Bonsoir @Gyom666 et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

@Black_Wolf et @Grey_Wolf je vous remercie pour votre aide 🤗.

@Gyom666 je suis vraiment navrée pour cette situation.

Veuillez également mettre votre téléviseur sur la source TV .

Pour cela allez dans : Menu > Source puis sélectionnez la source TV.

Tenez-nous au courant de la suite s'il vous plaît 🙂.

Je reste dans le con.