Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines un problème d'image avec ma télévision QE43Q68A toute neuve. Lorsque l'image/vidéo est plutôt sombre, on peut voir une bande horizontale plus claire qui parfois bouge de position. Cela semble être un problème déjà rencontré par d'autres utilisateurs. Y a t-il une solution avant de contacter le SAV pour un échange ?
(Diagnostic image et maintenance effectués, dernière version du firmware.)
Merci d'avance pour vos retours 😉
Bonjour,
Tu peux essayer cela.
C'est une manip sav Samsung.
Sav Samsung 0148630000.
Bonne journée
Tu peux essayer cela.
C'est une manip sav Samsung.
Sav Samsung 0148630000.
Bonne journée
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Tounepower !
@anthony9876 Merci pour votre intervention 😊.
@Tounepower Étant donné que le test d'image que vous avez effectué montre des erreurs, cela signifie que votre téléviseur présent un défaut.
Je vous conseille de contacter soit votre revendeur, soit un centre de réparation agréé Samsung.
Vous pouvez trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous en utilisant notre service de localisation en-ligne, ici.
Je reste dans le coin.
Belle journée 🌞
