Appli disney plus ne fonctionne plus sur TV

[Ergo37]

Bonjour, depuis hier l'application Disney plus ne fonctionne plus.

Quand je lance l'application, j'arrive 2 secondes sur disney plus et retour au menu.

J'ai désinstallé, mais je n'arrive pas à l'installer à nouveau. Quand je "clique" sur installer, il ne se passe rien.

UE50TU7125

Merci

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour @Ergo37 

essayez de débrancher le câble électrique de la tele pendant 1 minute et rebrancher 

[Paulo4900]

Bonjour,
si les solution donnée ne fonctionne pas réinitialiser la TV
la ça sera ok
Cdt

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ergo37 !

@EL ALAMI HAMZA , @Paulo4900 Merci pour vos contributions 😀.

@Ergo37 Avez-vous des nouveautés ? Est-ce que les manipulations proposées par @Paulo4900  et @EL ALAMI HAMZA ont vous aidée ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Belle journée 🌞

[Ergo37]

Bonjour,

merci.

En débranchant électriquement, cela fonctionne.

Je garde aussi dans un coin la réinitialisation.

[AngeloI]

Bonjour @Ergo37 !

Je suis ravi que votre problème soit résolu 😊.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté 😉.

Nous restons disponibles pour vous.

Bonne journée 🌞

[Léanou]

Merci pour la solution ! J'ai eu un souci ce matin et ça a fonctionné ! 

[salymosta]

Bonjour jai pris un abonnement et lorsque je n arrive pas a me connecter ca me dit code 83