Galaxy S20 mobilinternet probléma

[sleszy]

Sziasztok!

Frissítettem a telefonomat és azóta nincs mobilnetem. Hozzáférési pont beállításaim eltűntek és nem is tudok újat hozzáadni. Valakinek van ötlete, hogy mi lehet a megoldás?

Köszi!

[T_Andras_Viktor]

Szia!
Másnál is megjelent ugyanez a probléma! A Samsungnál már eljutott a hír. A hiba csak ott van hogy a frissítés el lett rontva de fognak adni egy javító updatet!

[RozvM]

Szia,

A Hozzáad gomb sem működik a Beállítások➡Kapcsolatok➡Mobilhálózatok➡Hozzáférési pontok neve menüben?

Illetve kérlek tudnál küldeni egy teljes, avagy az egész oldalt lefedő képernyőképet a Beállítások➡A telefon névjegye➡Szoftver adatai menüről?

[sleszy]

Köszönöm az infót!
Remélem hamar megoldják.

[sleszy]

Szia! Nem működik a hozzáadás.

[RozvM]

A készülék újraindítása után sem csinál semmit az említett gomb?

[sleszy]

Sajnos nem. Már többször újraindítottam, és próbáltam hozzáadni.

[RozvM]

Csak mert az említett problémára már ki lett adva egy megfelelő APN konfiguráció, ami működik eddig mindenkinek, tehát nem szoftverfrissítés formájában érkezett az a patch és a gombbal sem volt probléma az eddigi visszajelzések alapján. Egyébként magyar szolgáltatóról beszélünk? Csak mert a szoftverrégió Romániát mutat.

Szóval ha gyári visszaállítás után sem javul meg a történet, akkor érdemes lenne a terméktámogatáshoz fordulni.

[sleszy]

Köszi az infót! Telekom a szolgáltatóm, és a tcom oldaláról néztem s konfigot is. Nem tudom miért láttál romániát. Hol lehetne megnézni a kiadott APN konfigurációt amit említettél?

[sleszy]

Konkrétan hozzáadással bele tudik menni a hozzáférési pont szerkesztésbe, de amikor a mentésre megyek, akkor visszalép a hozzáférési pontokhoz és nem adja hozzá a konfigot .