Samsung Odyssey Neo G7 screen error

[Members_vNPklhm]

Witam,
może ktoś ma pojęcie o tym błędzie ekranu i co może być przyczyną tego pierwszego problemu? Monitor kupiłem w lutym w Samsung.pl, stało się to po przesunięciu zakładek przeglądarki.
Model: LS32BG750NUXEN
Wersja oprogramowania: M-B7532GGZA-1007.0
Karta graficzna: Intel UHD Graphics 770 wbudowana w procesor i7 13700K
Film na youtube: https://youtu.be/-AnsTaDexHI?si=mvalBUBku5vEsjtV

[Chairman18]

Spróbuj zainstalować sterowniki od karty graficznej, jeżeli to nie uda się to skontaktuj się z serwisem Samsung

[NikodemK · Accepted solution]

Cześć @Members_vNPklhm,

Widoczne na wideo zachowanie mogłoby wskazywać na kilka możliwości, spróbuj w pierwszej kolejności zmienić okablowanie, którym podłączasz komputer do monitora, jeżeli problem zniknie, to będzie to wina okablowania, jeżeli nie, to najlepiej sprawdź monitor z innym komputerem lub np. konsolą do gier.

Jeśli przy innym urządzeniu obraz przestanie skakać, to wina będzie leżeć po stronie komputera, wtedy najlepiej przeinstaluj sterowniki, tak jak sugeruje to @Chairman18, sprawdź też, czy po prostu nie masz w systemie ustawionej nieobsługiwanej rozdzielczości/odświeżania, informacje na ten temat są w instrukcji monitora:

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_PL&OriginYN=N&Model...

Informacje są w pliku "BN81-22836A-05_WEB_G75NB20G85NB_EU_POL_231207.0.pdf" na stronie 45-46 😉.

Jeżeli jednak pomimo tego obraz dalej będzie skakać, wtedy możemy podejrzewać usterkę monitora i najlepiej będzie, jeśli skontaktujesz się ze wsparciem Samsung, powinni oni móc zweryfikować sprawę, i ewentualnie przyjąć monitor do serwisu.

https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo