LC24FG73FQUXEN

[Vanrahie]

Witam,

Mam takie pytanie.

Z tego co słyszałem zmienił się firmware w CFG73 i problemów z purple motion nie ma. Samsung Polska potwierdzicie?

Dość głośno się o tym mówiło w modelu CFG70

https://www.youtube.com/watch?v=XmFQ_vfPzfU&t=44s

https://www.youtube.com/watch?v=XmFQ_vfPzfU&t=24s

https://www.youtube.com/watch?v=D0aUGtwYBHQ

[MarcinG]

Hej @Vanrahie,

 Dzięki za info. Prześlę to do naszego Inżyniera i zweryfikujemy ten przypadek.

 Jak tylko uzyskam informacje zwrotne to niezwłocznie zostaniesz o tym poinformowany.

[KarolW]

Hej @Vanrahie:


Nie odnotowaliśmy tego przypadku z polskiej dystrybucji. Oczywiście nie zostaniesz bez pomocy jeżeli taki przypadek się przytrafi. 

[Vanrahie]

Rozumiem, aczkolwiek kupuję monitor by uniknąć takich problemów.

Proszę zobaczyć na nierównomierne podświetlenie matrycy, polscy gracze wrzucają zdjęcia na Wasz fanpage, skala nie jest mała z tego co widać w sieci

https://www.facebook.com/SamsungPolska/posts/1694967320545015

[KarolW]

Hej @Vanrahie
Tak jak pisałem wcześniej, nie odnotowaliśmy tego typu zgłoszeń, serwisy informowały o dwóch podobnych przypadkach ale po aktualizacji niedogodność ustąpiła.
Spojrzałem oczywiście na komentarze. W jednym są screeny ale User nie informuje jakie podjął działania.

Jeśli odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like

[luqiee]

Podpisuje się. Mam FG70 i też występuje u mnie purple motion ale i nie tylko to. Np. w CS:GO jak wejdę do gry i zminimalizuje grę to jak chcę wrócić do gry to wywala sterownik karty graficznej (na innym monitorze tego nie miałem) i resetować monitor żeby obraz się pokazał, przy górnej krawędzi monitora nawet na pulpicie mam "dyskotekę" pikseli to znaczy 2 paski pikseli szybko zmieniają kolory, smużenie duże w grach. Wydaje duże pieniądze na monitor a jak zgłosiłem do sklepu że takie coś występuje to nadal nie odpowiadają. Dziękuje za taki support. Ostatni raz produkt z pod loga Samsunga.

[FranQ]

Kolego co ma piernik do wiatraka? Napraw sobie lepiej kompa i wtedy pisz. W moim przypadku z Radeon RX 580 GAMING 8GB GDDR5 (256 bit) modelem jak twoj monitor smiga jak ta lala.

[DanButcher]

Ja zakupiłem dwie sztuki tych monitorów i w przypadku jednego miałem purple ghosting problemy z podbijaniem jasności i przy ikonkach paska menu swiecacy pasek białych pixeli, dziś wrócił z serwisu z notatką o wymianie matrycy i resecie ustawień. Matryca wydaje się nie być skalibrowana co jest dla mnie lekkim minusem ale za to nie mam problemów z purple ghostingiem.

[WojtekW · Accepted solution]

Hej @DanButcher,

Dzieki za podzielenie się infomacją o naprawie i fajnie, że problem z purple ghostingiem został weliminowany. 

Jest możliwe, że dwa identyczne modele monitorów mają lekko zmienianą kolorystyke kalibracji, ze względu na różną produkcje serii matryc.