Subwoofer nie łączy się z soundbarem

[MichałL]

Podłączanie Bezprzewodowego Subwoofera instrukcja:

Identyfikator podłączenia subwoofera jest zaprogramowany fabrycznie, więc urządzenie główne i subwoofer powinny nawiązać połączenie (bezprzewodowo) automatycznie po ich włączeniu. Jeśli wskaźnik LINK nie świeci się, gdy zostało włączone urządzenie główne i subwoofer, ustaw identyfikator zgodnie z poniższymi. Procedurę tę należy wykonać w ciągu 30 sekund od chwili, gdy zacznie migać wskaźnik połączenia na subwooferze.

1. Podłącz przewody zasilania urządzenia głównego i subwoofera do gniazda zasilania prądem zmiennym.

1. Upewnij się, że urządzenie główne jest wyłączone (w trybie STANDBY (Gotowość)).
2. Naciskaj przycisk ID SET z tyłu subwoofera małym przedmiotem z ostrą końcówką przez 5 sekundy.

• Wskaźnik LINK (niebieska dioda LED) na subwooferze miga szybko.

1. Gdy urządzenie główne jest wyłączone (w trybie STANDBY (Gotowość)), naciśnij przycisk MUTE ( ) na pilocie i przytrzymaj przez 5 sekund.

1. Komunikat ID SET pojawia się na wyświetlaczu listwy Soundbar.
2. Aby sfinalizować połączenie, włącz zasilanie urządzenia głównego, podczas gdy

• niebieska dioda LED subwoofera będzie migać.
• Urządzenie główne i subwoofer powinny być teraz połączone.
• Wskaźnik LINK (niebieska dioda LED) na subwooferze powinien świecić stałym niebieskim światłem.

• Jeśli wskaźnik LINK nie świeci stałym niebieskim światłem, oznacza to, że połączenie nie zostało pomyślnie nawiązane. Wyłącz urządzenie główne i rozpocznij ponownie od kroku 2.

[Wojciech_p]

Witam ja mam PS-WK551 i mam to samo co kolega, co jakiś czas się rozłącza i potem trzeba albo wyjąć z gniazdka albo odpiąć od tv i zrobić reset albo ponowne parowanie. Co może być i jak to zrobić żeby było już ok. Da się ten mój model jakoś aktualizować ??

[OleksiiA]

@Wojciech_p, zaktualizować możesz sam Soundbar, masz HW-K551? Na tej stronie znajdziesz plik z aktualizacją: https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-K551/EN/

Reset robisz według informacji w tym poście?

Możesz też sprawdzić kable, czy nie są uszkodzone/zaciśnięte czymś. Finalnie może się okazać niezbędny serwis: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[Michal Jarnot]

Witam ja mam PS-WK551 i przestała się świecić niebieska dioda, subwoofer nie łączy się z soundbarem, robie reset ale zaświeca się tylko czerwona dioda i nic więcej , co robic ? 

[ŁukaszM]

@Michal Jarnot Jeśli wykonujesz wszystko wg instrukcji z posta głównego, spróbuj jeszcze zresetować sam soundbar.
Reset soundbara możesz wykonać w następujący sposób:

1. Wyłącz soundbar - tryb Standby;
2. Przytrzymujemy play/pause 5 sec;
3. Na soundbarze powinien pokazać się komunikat INIT.

Po resecie spróbuj odłączyć subwoofer i soundbar od prądu na 15 - 20 sekund.
Wtedy spróbuj przeprowadzić łączenie jeszcze raz wg instrukcji.
Jeśli to nie pomoże, pozostaje kontakt z serwisem.

[Wojciech_p]

A co może być że jak się uruchamia tv i połączy soundabar to jest w głośnikach słychać głośne sprzężenie. Czy to może być wina przewodu HDMI co są połączone przez arc. Jak miałem po optycznym to tak się nie robilo

[Michal Jarnot]

Niestety to nie pomogło, na soundbarze wyskoczył komunikat check subwoofer , ale nie działa niebieska dioda i nie łączy się z subwooferem

[Mrowa79]

Witam pare dni temu kupiłem sundbara B450 wszystko działało super po paru dniach subwoofer ledwo co działa nie daje takiego efektu basu jak po zakupie...co mogę zrobić?

[ŁukaszM]

@Wojciech_p Jeśli przy połączeniu kablem optycznym sprzężenie nie występuje, przyczyn może być kilka.

Po pierwsze spróbuj wymienić kabel HDMI.
Jeśli masz możliwość, sprawdź z innym TV. Być może jest to kwestia wyjścia HDMI w telewizorze.

Możesz również spróbować zresetować soundbar.

Soundbara zresetujesz poprzez przytrzymanie przycisków + i - na włączonej listwie przez ok. 5/6 sekund. Powinien się pojawić komunikat INIT. To znaczy, że soundbar jest zresetowany.

[ŁukaszM]

@Michal Jarnot 

W takim wypadku pozostał kontakt z serwisem.
Na stronie Samsunga znajdziesz wyszukiwarkę serwisów.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[ŁukaszM]

@Mrowa79 

Możesz spróbować, zresetować soundbara. Być może jest to kwestia jakichś ustawień.
Warto byłoby sprawdzić też aktualizację oprogramowania.

Pod linkiem znajdziesz najnowszą wersję oraz instrukcję jak aktualizację wykonać:

https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-B450/EN/#downloads

Możesz też sprawdzić, czy przy połączeniu przez BT ta sytuacja też występuje. Możliwe, że to wina kabla.