Soundbar HW A550

[Kuba006]

Cześć, 

kilka dni temu kupiłem nowy soundbar Samsung, model A550. Był fabrycznie zapakowany, kupiony w jednym z największych elekteomarketow w kraju. Zauważyłem, ze soundbar przerywa co jakiś czas na sekundę. Myślałem, ze to HDMI, wiec kupiłem drugi - to samo. Podłączyłem soundbar z tv przez kabel dostarczony w zestawie - jest ten sam problem. 
czy jest coś, co mogę jeszcze zrobić/sprawdzić, czy od razu oddawać na gwarancje? 
Pozdrawiam Kuba 

[YOX]

Zaktualizować soundbar?

[Kuba006]

Przez Pendrive i złącze USB? 

[YOX]

Tak. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-A550/EN/

[Kuba006]

Niestety, aktualizacja nic nie dała. Soundbar wciąż przerywa. 

[PrzemekM]

@Kuba006  Cześć

Zalecam wykonanie resetu do ustawień fabrycznych, przed resetem odłącz kabel HDMI/optyczny od soundbara.

Na włączonej listwie proszę przytrzymać jednocześnie przycisk + i -, aż się pojawi komunikat, urządzenie się wyłączy. Proszę na chwilę odłączyć soundbar od prądu i podłączyć.

Czy masz możliwość ewentualnie przetestowania z innym urządzeniem? Być może przerywanie wynika z urządzenia, które dostarcza dźwięk?

[Kuba006]

Reset nic nie pomógł. Jeśli oglądam TV, przerywa ale bardzo rzadko. Tak samo z Netflix. Jeśli włączę Player, wtedy przerywa bardzo często. Aż denerwuje podczas oglądania. 
laczylem już dwa różne kable HDMI i ten kabel audio, który był w zestawie. 

[OleksiiA]

@Kuba006, TV też Samsung? Można jeszcze spróbować zresetować TV i jego funkcje Smart. I tak jak pisał @PrzemekM, przetestuj soundbar z innym urządzeniem/innym TV.

[anubis1994]

Udało się rozwiązać problem?, mam ten sam problem, soundbar był na gwarancji, wymienili mu płytę główną i nadal to samo.

[OleksiiA]

@anubis1994, inne kable próbowałeś? Powiesz coś więcej, co się u Ciebie dzieje?