rb37k6032ss zamarzają produkty

[dawid64]

Witam

Posiadam taki o to model chłodziarko-zamrażarki i mam problem z szufladą przeznaczoną na warzywa w chłodziarce a mianowice po prostu one tam zamarzają dzieje się podobnie nawet z jogurtami...

Jaka jest przyczyna ?

[Aleksandra_S_W]

Cześć @dawid64,

Jaką temperaturę masz ustawioną w chłodziarce?

Szuflada Fresh Zone ma za zadanie utrzymywanie niższej temperatury i jest ona zwykle zbliżona do zera. Bo rozumiem, że o tą komorę pytasz?

Sprawdź również, czy tylna ścianka komory nie jest przystawiona produktami.

Dodatkowo informacja o zabudowie urządzenia i czasie eksploatacji pozwoli mi coś więcej w Twojej sprawie powiedzieć.

[dawid64]

temperatura to 4 stopnie. chodzi mi o szuflade która jest pod ta na której pisze fresh zone... na tej o której pisze widnieją jedynie 3 rysunki warzyw. chłodziarka nie jest zabudowana tylko wolnostojąca a czas jej eksploatacjo to około roku

[Aleksandra_S_W]

Cześć @dawid64,

Dzięki za informacje. Spróbuj wykonać najpierw reset urządzenia (odłączyć od prądu na 5-10 minut). Następnie ustaw temperaturę 7 stopni i sprawdź jeszcze czy to przymrażanie nadal występuje.

Jeśli problem powróci pozostaje zgłosić usterkę na infolinii pod numerem 801 172 678.