Cześć @Viki ,
Zgodnie z pkt 4 regulaminu promocji:
"W oparciu o dane podane przez Uczestnika w zgłoszeniu, E-Business dokona weryfikacji prawidłowości wszystkich zgłoszeń. Zgłoszenia wysłane po terminie, nieprawidłowe, niekompletne, niezgodne z niniejszym Regulaminem, zawierające nieprawdziwe dane lub zawierające nieczytelne skany/zdjęcia dowodów zakupów lub nieczytelne, niewyraźne zdjęcia tabliczki znamionowej - wykluczają możliwość otrzymania Zwrotu w Akcji marketingowej. E-Business przysługuje: możliwość dodatkowej weryfikacji zgłoszeń, tj. prawo żądania okazania oryginału dokumentu potwierdzającego zakup Produktów. W przypadku zaistnienia konieczności dodatkowej weryfikacji zgłoszenia, E-Business powiadomi Uczestnika w formie mailowej. Uczestnik będzie zobowiązany do przedstawienia żądanych dokumentów i danych w terminie 5 dni roboczych od otrzymania żądania od E-Business Liczy się data stempla pocztowego korespondencji nadanej przez Uczestnika. "
Oznacza to, że prawdopodobnie skan paragonu był nieczytelny bądź wymaga dodatkowej weryfikacji.
Doślij zatem ponownie skan dokumentu zakupu (ważne, by zrobić to w ciągu 5 dni od otrzymania informacji) i sprawa będzie dalej procesowana.
Jeśli pojawią się dodatkowe wątpliwości bądź pytania z organizatorem promocji możesz skontaktować się pod poniższym adresem:
korzyscwczystejpostaci@oexebusiness.com.
