09-12-2016 03:36 PM
09-12-2016 05:21 PM — edytowano 14-12-2016 09:20 AM
Hej @Diodajmos,
Dzięki za zainteresowanie naszą społecznością!
Regulamin "EcoBubble z prezentami" możesz znaleźć pod adresem:
http://www.samsung.com/pl/promocje/pralka-addwash/assets/pdf/regulamin_ECO_BUBBLE_2016.pdf
Zgodnie ze wskazanymi w nim zasadami uczesnictwa w promocji, zgłoszenia trwają do 14 grudnia 2016 roku, a wydanie nagród nastąpi nie później, niż do 10 stycznia 2017 r. (zatem w tym przedziale czasowym należy spodziewać się wysyłki produktów).
W razie dodatkowych pytań dotyczących informacji o przyznanej nagrodzie, zalecam kontakt z Organizatorem promocji, firmą Cursor S.A. (na adres e-mail wskazany w regulaminie).
09-12-2016 05:21 PM — edytowano 14-12-2016 09:20 AM
Hej @Diodajmos,
Dzięki za zainteresowanie naszą społecznością!
Regulamin "EcoBubble z prezentami" możesz znaleźć pod adresem:
http://www.samsung.com/pl/promocje/pralka-addwash/assets/pdf/regulamin_ECO_BUBBLE_2016.pdf
Zgodnie ze wskazanymi w nim zasadami uczesnictwa w promocji, zgłoszenia trwają do 14 grudnia 2016 roku, a wydanie nagród nastąpi nie później, niż do 10 stycznia 2017 r. (zatem w tym przedziale czasowym należy spodziewać się wysyłki produktów).
W razie dodatkowych pytań dotyczących informacji o przyznanej nagrodzie, zalecam kontakt z Organizatorem promocji, firmą Cursor S.A. (na adres e-mail wskazany w regulaminie).
28-01-2017 12:27 PM
Witam,
Już dlugo po 10 stycznia a półrocznego zapasu do prani nie ma:( Jest jakiś poślizg? Nawet nie wiem do kogo zwrócić się w tej sprawie.
30-01-2017 02:50 PM — edytowano 30-01-2017 02:55 PM
Hej @Dzi,
Tak jak wspomniałem wyżej, zaleciłbym kontakt w tej sprawie z Organizatorem promocji na adres e-mail, wskazany w regulaminie: ecobubble@cursor.pl
30-01-2017 03:01 PM
Witam,
Dzisiaj skończyłam już korespondencję z organizatorem właśnie i jestem zażenowana tem co zaszło. Otóż skuszona promocją zakupiłam pralkę z 3,5 k, wypełniłam wszystkie formularze i wysłałam. Teraz po 2 miesiącach oczekiwania na ten zapas płynów do prania, po moim zapytaniu o termin wysyłki napisano mi, że wysłano do mnie emaila z prośbą o usupełnienie dokumentacji. A że nie dotarł to już nie ich wina, gdyż to system rozsyła... Takim sposobem zostałam odrzucona z promocji i nawet o tym mnie nie poinformowano.
Smiech na sali. Zrobić promocję, doszukać się błędu, nie wysłać / nieskutecznie poinformować klienta o potrzebie uzuepłnienia czegoś i niewysłanie nagrody. Czysty zysk!
Bardzo mi przykro, że tak mnie potraktowano. Ciekawe czy tylko mnie?
Nigdy więcej zakupie ich sprzętu, żeby nawet złote góry obiecywali.