Problem z wyrzucaniem kostek lodu

[Kasiasi]

Witam

Kostkarka produkuje lód ... niestety nie działa "wyrzucanie" lodu. Przy próbie uruchomienia podawania ldu - słychać buczenie i nic sie nie dzieje.

Dodam, że opróżniłem pojemnik z lodu, został odmrożony, zresetowałem kostkarkę i dalej to samo ...

Czekam na sugestie związane z rozwiązaniem problemu.

Dziękuje!

[OleksiiA]

@Kasiasi, cześć! Co masz na myśli, mówiąc o resecie kostkarki? Jeśli robiłeś test kostkarki, to nic więcej zdalnie na forum nie wymyślimy. Pozostaje kontakt z serwisem. Listę autoryzowanych punktów serwisowych znajdziesz tu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[PrzemekM]

Witam
Zapoznaj się może jeszcze z tym tematem:
https://eu.community.samsung.com/t5/sprzęt-agd/kostkarka-w-lodówkach-side-by-side/td-p/620815

[PATI1]

Hej. U mnie było to samo. Usterka okazała się bardzo banalna. Przez nieuwagę  zasłoniłam ten otwór  wewnątrz zamrażarki na tylniej ściance na samej górze (postawiłam tam pudelko z lodami). Po usunięciu kostkarka zaczęła normalnie wyrzucać lód.  Pozdrawiam 

[Kapiś]

Lodówka od jakiegoś czasu nie wyrzuca lodu z lodówki sama kostkarka produkuje lód i podaję wodę do szklanki niestety lodu nie od czego zacząć lodówka była odłączona już od prądu w celu resetu i nic to nie dało jak lodu nie wyrzucała do szklanki tak jest i dalej 

[_Technik_]

Witam. Proszę ustawić na początek niższą temperaturę i sprawdzić czy przewód podawania kostek nie jest przytkany.

[Kapiś]

Temperatura ustawiona jest na -22 Przewód nie jest przytkany

[_Technik_]

Proszę ustawić na -18 i sprawdzić ponownie

[Kapiś]

Dalej nic

[OliwiaB]

Cześć @Kapiś!

Sprawdź koniecznie kilka rzeczy. Przede wszystkim - pracę łopatki dozownika. Trzeba wyjąć pojemnik i u góry przycisnąć przycisk, który uwolni łopatkę - powinna się obrócić. Przy okazji wyjęcia pojemnika, zerknij do tunelu, czy nie jest zamarznięty, czy nic go nie przytyka. Sprawdź również samą komorę zamrażarki, czy nie ma szronu, a otwory wentylacyjne nie są przysłonięte. Po tych czynnościach warto jeszcze przeprowadzić reset lodówki, tj. odłączyć ją od prądu na minimum 15-20 minut, tak żeby żywność się nie zepsuła, ale elektronika mogła się całkiem odciąć. Niżej wysyłam link do filmiku obrazującego test łopatki:

https://www.samsung.com/pl/support/home-appliances/resetowanie-kostkarki-chlodziarko-zamrazarka-side...