Pralka WW90M74HN2T nie pobiera płynu do płukania

[chania]

Używam od ok. 1.5 roku pralki WW90M74HN2T i od jakiegoś czasu przestała pobierać albo pobiera bardzo małe ilości płynu do płukania. Mam ustawioną maksymalną ilość (3) w automatycznym dozowaniu, programy których używam to Bawełna i Pranie automatyczne. Ustawiam po 3, 4, 5 płukań, ale ani nie czuć zapachu płynu w praniu ani nie widzę ubytku płynu. Pralka jest prawidłowo wypoziomowana, płyn do prania jest podawany prawidłowo, wyciągnęłam szufladę, wylałam z niej płyny i ją umyłam, sprawdziłam czy płyn może się z niej  wydostawać i wyglada na to, że jest ok. Na pralce nie świeci się kontrolka o braku płynu (jak wylałam płyn i wsadziłam pustą szufladę to się świeciła, więc zakładam, że to działa ok). Czy mogę jeszcze coś sprawdzać, czy wzywać serwis gwarancyjny?u

[Adam1980___]

Serwis wymienia całą pompę która ma dwuletnią gwarancję.

[Members_VzV9V95]

U mnie też jest problem z płynem do prania. Mianowicie, pralka pobiera płyn, tylko dostaje sie tam woda i go rozcieńcza. Na infolini powiedzieli ze to normalne, ale moim zdaniem tak nie powinno być. Miał ktoś podobny problem i go rozwiązał. Pralka z automatycznym poborem płynów.

[PrzemekM]

@Members_VzV9V95  Dzień Dobry

Jak najbardziej uzyskała Pan prawdziwą informację. Przed pobraniem detergentu dysze natryskowe znajdujące się w górnej części szufladki na detergent dozują do nich wodę, a następnie rozcieńczony detergent jest pobierany poprzez zwolnienie blokady na zaworkach.

[rybsson88]

W środku są dwa elektryczne silniczki które napędzają dwa tłoczki. U mnie przez duże zabrudzenie płynem spadła gumka z tłoczka, przez co nie mogła zasysać płynu z pojemnika. Wiedź jak gwarancja komuś sie skończyłem to lepiej sprawdzić czy to guma z tłoczka nie spadła. Jest to latwo rozwieralny element.

[_uciu_]

u mnie podobnie, płyn nie jest pobierany. Szkoda ze pralka nie ma już gwarancji a sama pompka prawie 500zł.... Do tego trzeba rozwalać całą zabudowę w pralni i ściaać suszarkę... 

Kombinowałem, czyściłem i nic... da się ten płyn jakoś ręcznie dodawać - jak proszek, przed każdym praniem?

[OliwiaB]

Cześć @_uciu_! 

Nie da się niestety ręcznie dozować płynu do płukania. Warto w tej sytuacji zgłosić się do serwisu, który odpłatnie usunie usterkę, skoro wszystkie zalecenia nie odniosły rezultatu. Poniżej wrzucam link do wyszukiwarki serwisów:

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-salonik/poradnik-jak-znale%C5%BA%C4%87-najbli%C5%BCszy-a...

[werdi55]

 

[werdi55]

Szanowni państwo umieściłem stosowne zdjęcie obrazujące awarię pompy dozownika detergentów Samsung. Jest to ewidentna fabryczna wada elementu dozującego polegająca na niewłaściwym dobraniu materiału na uszczelki, które występują jako element konstrukcyjny w tej pompie o symbolu DC97-19821A. Na zdjęciu , które zamieściłem po rozebraniu pompki widać rozpuszczoną jedną z uszczelek odpowiedzialną za brak dozowania płynu zmiękczajacego czy zapachowego tkaniny. Jak widać na załączonej fotografii Samsung nie ma ochoty przyznać się do błędu i serwis wymienia cały układ pompy detergentów za ok 450zł, a w układzie jest zepsuta uszczelka za kilka złotych. Szanowni państwo Wydaje mi się że w sprzęcie za około 4000 zł taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, a firma Samsung powinna uczciwie przyznać się do wady fabrycznej materiałowej zastosowanej w urządzeniu odpowiedzialnym za dozowanie płynów.

[PrzemekM]

@werdi55  Dzień dobry 

Proponuję przesłać te cenne informacje do działu technicznego firmy Samsung

[_uciu_]

Co trzeba zdemontować by dostać się do tej pompy? 

Zaczyna mnie to wkurzać powoli i myslę jak tu się do tego dobrać by nie rozwalać przy okazji połowy pralni.