04-01-2021 11:16 PM
05-01-2021 08:52 AM
@Azgalor97 Cześć,
Doprecyzuj na początek, czy wykonywałeś kalibrację bębna zgodnie z instrukcją obsługi? Kalibrację powinno wykonywać się średnio co około 30/40 cykli. Czy sytuacja występuje niezależnie od wybranego programu? Na jakim załadunku i programie zauważyłeś usterkę, 1/2 objętości bębna, 3/4? Czy pojawiał się może komunikat błędu 3C? Czy filtr odpływowy oraz odpływ są drożne i czyste?
05-01-2021 09:35 AM
05-01-2021 09:50 AM
@Azgalor97 Dzięki za informacje. Sprawdź jeszcze, czy pralka zachowuje się tak samo przy pracy na pustym bębnie. Skontaktuj się również bezpośrednio z naszym autoryzowanym punktem serwisowym, który zdiagnozuje usterkę i wyceni koszty związane z ewentualną naprawą. Serwis dla Twojej lokalizacji odnajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
31-01-2023 01:35 PM
31-01-2023 01:46 PM
31-01-2023 01:53 PM
31-01-2023 02:05 PM
@Ola007 Cześć!
Przede wszystkim w tej pralce jest możliwość włączenia opcji dodatkowych do cyklu prania. Poszczególne opcje dodatkowe mogą mieć wpływ na dłuższy cykl prania. Są nimi:
Sprawdź więc, czy nie jest to przyczyną dłuższego trwania programu. Ponadto, na jakim programie tak się dzieje?
31-01-2023 02:09 PM
31-01-2023 02:36 PM