Piekarnik BF1C4T082 sam się włącza!

[Tom_ok]

Od jakiegoś czasu Piekarnik BF1C4T082 potrafi sam się włączyć po czym po jakims czasie wiś sam wyłączy. Pokrętło ustawione na pozycji wyłączonej.

Piekarnik już dawno po gwarancji, ale wg mnie takie zachowanie sprzetu jest nie do zaakceptowania, przecież to zagraża bezpieczeństwu, może spowodować pożar.

Czy firma samsung zaproponuje jakieś rozwiązanie tego problemu? Czy nie czujecie odpowiedzialności za tak niebezpieczną usterkę i będe zmuszony szukac rozwiązania na własną rękę?

[Terko]

To problem który trapi ludzi na całym świecie, piekarnik samsunga sam się włącza, czy ktoś rozwiązał ten problem w inny sposób niż kupno nowego piekarnika innej firmy? Problem występuje swierzo po końcu gwarancji 

[PrzemekM]

@Terko  Witam

Najbezpieczniej będzie odłączyć urządzenie od zasilania i  zadzwonić na infolinie Samsung tel.22 607 93 33 lub napisać do Działu reklamacji

https://www.samsung.com/pl/contact-us/ 

[KrakowNH]

Witam u mnie po pierwszym razie kiedy piekarnik sam się włączył, zablokowałem go przyciskiem z kłódką na wyświetlaczu i od ponad miesiąca jest wszystko ok, pisałem do Samsung ale do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi. Piekarnik po gwarancji, ale uważam, że taka sytuacji nie powinna mieć miejsca i Wy wiedząc o takim problemie powinniście zrobić akcje serwisową i wymienić wadliwe części bo przez Waszą ignorancje tracicie klientów, ja na pewno nie kupie już piekarnika Samsung!!!

[OleksiiA]

@KrakowNH, skontaktuj się w tej sprawie ze Wsparciem Technicznym poprzez infolinię lub online czat: https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

[Members_PlozBy7]

Mam ten sam problem.  Piekarnik sam się uruchamia.  Temp ustawia się na 200°. Szczęście, że przy pierwszym razie byliśmy w domu.  Teraz cały czas jest na kłódce ale dźwięk uruchamiania potrafi obudzić mnie w nocy nawet 4 razy.  Takie coś nie powinno się zdarzyć.  Samsung powinien wziąć odpowiedzialność za tak poważną usterkę 

[OleksiiA]

@Members_PlozBy7, skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym Samsung, pomogą: https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

[Members_SDYVbvd]

Ten sam problem.

Właśnie napisałem email do Wsparcia Technicznego

Zobaczymy jaka będzie odpowiedź

Ale pytanie:

Gdybym wyjechał na dłuższy urlop to w najlepszym razie nabije mi kosmiczny rachunek na 4-takie piekarniki ale czy przy tym samoczynnym włączaniu działa w tle jakiekolwiek zabezpieczenie czy może dojść do pożaru?

[Members_SDYVbvd]

Mój piekarnik mimo że ma takie samo oznaczenie i taką samą usterkę nie jest objęty akcją serwisową są objęte modele od 2016 a mój jest z 2010. 

[ewelina_bar]

Dzień dobry, proszę o pomoc co może być uszkodzone/przyczyną.

Piekarnik podczas pracy, zmienia samoczynnie tryb pieczenia, temperaturę, włącza i wyłącza oświetlenie.  Podczas, gdy pokrętło ustawione na pozycji wyłączonej, potrafi sam się włączyć. 

[PrzemekM]

@ewelina_bar  Dzień dobry 

- czy zauważył Pani jakieś uszkodzenia komory piekarnika lub jego panelu sterowania? 

- czy na panelu sterowania pokazuje się jakikolwiek komunikat o błędzie? 

- czy próbowała Pani resetować piekarnik? 

- piekarnik jest podpięty bezpośrednio do gniazda czy przez przedłużacz? 

- czy w ostatnim czasie pojawiły się jakieś przepięcia albo awarie prądowe? 

- czy zabudowa urządzenia jest wykonana zgodnie z instrukcją obsługi?