15-10-2022 07:19 PM — edytowano 15-10-2022 07:32 PM
Witam wszystkich . Od 4 dni jesteśmy z żoną posiadaczami nowej płyty indukcyjnej Samsung NZ64R3747BK. Została podłączona przez elektryka i Wszsytko pięknie chodzi , jesteśmy zadowoleni z wyjątkiem dźwięku jakby transformatora lub prostownika na wyłączonej płycie . Nie wiem czy ten typ tak ma ale wcześniej używaliśmy płyty indukcyjnej innej marki i nie było tego aby na czuwaniu dochodził z płyty jakiś dźwięk . Zaczynam się denerwować i zastanawiam się nad zwrotem do sklepu gdyż mam 14 dni na to . Zaznaczam dzwięk nie jest donośny lecz od dołu płyty jakby jakiś prostownik chodził po cichutku . Byłbym wdzięczny za odpowiedz zanim zwrócę płytę z obawy ze dom mi się spali . Jestem wierny marce nigdy nie byłem nie zadowolony z samsunga lecz teraz mam obawy czy aby nie jest uszkodzona fabrycznie .
15-10-2022 10:25 PM — edytowano 15-10-2022 10:27 PM
Dźwięk jest słyszalny od momentu podłączenia płyty . Nie ma znaczenia kiedy i ile czasu upłynie . Tylko na wyłączonej płycie . Po gotowaniu gdy wentylatory się wyłączą jest słyszalny . I tak cały czas . Jakby prostownik starej daty chodził w środku . Płyta funkcjonuje normalnie bez żadnych usterek . Zaczynam się denerwować gdyż każdy wspomina ze żaden dźwięk nie ma prawa być słyszalny gdy płyta nie pracuje z wyjątkiem chłodzenia po użytkowaniu .
15-10-2022 11:22 PM
@Michał Konarski Skonsultuje to jeszcze w poniedziałek z pomocą techniczną i dam znać jakie co to może być.
16-10-2022 08:41 AM — edytowano 16-10-2022 09:16 AM
https://youtube.com/shorts/J4TGEF8SnH4?feature=share
przesylam link do filmu z owym dzwiekiem . Zauważyłem wczoraj gdy piekarnik wyłożony ze ten sam dźwięk istnieje gdy włączę płytę ale nic nie gotuje poprostu włączę i ten dźwięk nadal jest gdy płyta się zapali .
17-10-2022 01:23 PM
Cześć, @Michał Konarski! Na nagraniu, które przesłałeś nie słychać niczego niepokojącego, lecz płyta, kiedy jest wyłączona, raczej nie powinna wydawać dźwięków.
17-10-2022 01:37 PM
@GosiaZ Dziękujemy z odpowiedź.
@Michał Konarski W tym przypadku jeżeli w dalszym ciągu z płyty wydobywa się ten dźwięk pozostaje kontakt z autoryzowanym serwisem i technik na miejscu stwierdzi co dokładnie jest tego przyczyną.
17-10-2022 06:40 PM
Dziękuje bardzo za zainteresowanie moim problemem i odpowiedz !
tak zrobię . Skontaktuje się z technikiem i niech stwierdzi co to jest .
17-10-2022 06:44 PM
@Michał Konarski Dobrze. Czekamy zatem na informacje co stwierdzi technik.
17-10-2022 07:11 PM
Jak tylko będę wiedział powrócę do tematu . Narazie wszystkim dziękuje
17-10-2022 10:56 PM — edytowano 18-10-2022 07:58 AM