Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Komunikaty w pralkach – błąd 5C/5E. Jak sobie z nim poradzić?

(Temat utworzony: 07-07-2018 03:46 PM)
118304 Wyświetlenia
Michał_J
Voyager
Opcje

Cześć Forumowicze,
W dzisiejszym temacie opiszę Wam, jakie mogą być przyczyny pojawiania się komunikatu 5C w pralkach.
W pierwszej kolejności wiele osób pomyśli, że pralaka się po prostu zepsuła, przez co nie odprowadza wody i dodatkowo wyświetla błąd.
Nic bardziej mylnego, zanim zadzwoninicie na infolinię i porposicie o wezwanie serwisu jest szereg czynności, które możecie zrobić samodzielnie, a okresowo nawet trzeba je wykonywać, aby nasza pralka była w idealnej kondycji i nie zaskakiwała nas błędami w najmniej odpowiednim momencie.
A więc do rzeczy, zaczniemy od samego sposobu podłączenia pralki do odpływu, ponieważ jest to bardzo istotna kwestia.
Wąż odpływowy może być zainstalowany na kilka sposobów:
Najprostszy to założenie węż do umywalki, z tym że trzeba zastosować plastikową prowadnicę węża, aby wąż był zagięty. Sposób założenia prezentuję poniżej.

umywalka.JPG

Wymiar oznaczony gwiazdką to przedział od 60 do 90 cm od podłogi. Jest to na tyle istotne, że umiejscowienie węża poniżej lub powyżej tego wymiaru może spowodować problemy z odporwadzaniem wody bądź cofanie się wody do bębna.
Kolejnym sposobem to klasyczne umiejscowienie węża w rurze odpływowej, w tym przypadku także obowiązuje przedział 60-90cm.

rura.JPG

Oczywiście sama rura może być zainstalowana w ścianie i w większości przypadków tak to będzie wyglądało, obraz oczywiście jest tylko poglądowy.
Ostatnim sposobem podłączenie jest podłączenie do syfonu pod umywalką. Tutaj konieczne jest zastosowanie minimalnej wysokości od podłogi na poziomie 60cm.

zlew.JPG

Oczywiście w tym przypadku pod umywalką znajduje się syfon więc konieczne jest włożenie węża powyżej syfonu, jeżeli wybierzecie ten sposób to częściej konieczna jest kontrola drożności syfonu, ponieważ brudna woda wpływa z dwóch źródeł.

Jeżeli mamy pewność, że pralka jest podłączona na jeden z trzech sposobów zgodnie ze wskazówkami a mimo tego dalej pojawia się komunikat 5C to w pierwszej kolejności sprawdzamy końcówkę węża odpływowego czy na końcu nie ma zebranych pozostałości detergentów, które zalepiły wąż uniemożliwiając odpływ wody, a następnie przechodzimy do wyczyszczenia filtra pompy odpływowej.
Pokażę Wam jak to zrobić. Dla bezpieczeństwa odłączamy pralkę od zasilania i pod klapką układamy szmatkę, ponieważ przy odkręcaniu filtra wyleją się resztki wody.

filtr.JPG

Wyciągamy cały filtr i myjemy go pod bieżącą wodą.

filtr2.JPG

Jak filtr mamy już wyciągnięty to zajrzyjcie jeszcze do miejsca skąd go wyciągamy, aby sprawdzić, czy nie ma pozostałości zabrudzeń (kamyki, skarpetki, monety itd). Każdy taki znaleziony element trzeba wyciągnąć, ponieważ może spowodować zablokowanie pompy.
Czysty filtr zakręcamy ponownie do tego miejsca, z którego go wykręciliśmy.

zakrecfiltr.JPG

Dodatkowo warto sprawdzić, czy wąż odprowadzający wode nie jest nigdzie zagięty lub przytrzaśnięty.
Po wykonaniu powyższych czynności Wasza pralka powinna funkcjonować prawidłowo :smiling-face:
Jeżeli macie jakieś pytania to oczywiście zapraszam do dyskusji :smiling-face:

 

Anulek3
First Poster
Opcje
Nowa pralka pierwsze pranie a woda nie jest odprowadzana co zrobić
0 Like
JustynaM
Moderator
Moderator
Opcje

@Anulek3 Sprawdzałaś rozwiązania podane w tym poście?

 


Witaj na Forum Samsung!
Pamiętaj o zapoznaniu się z Zasadami Społeczności Samsung oraz Regulaminem.
Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych, klikając przycisk Like lub Zaakceptuj jako rozwiązanie.

Anulek3
First Poster
Opcje
Tak pierwsze pranie i woda w pralce
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Anulek3  pralka przed pierwszym praniem była konfigurowana?


Anulek3
First Poster
Opcje
Było poziomowanie czy jak to się nazywa 🙈bębna
0 Like
DariaR
Expert
Opcje

@Anulek3 czy odpływ jest na pewno drożny i na wysokości 60-90 cm nad podłogą? Czy pralka jest podłączona bezpośrednio do ściennego gniazdka bez udziału przedłużacza? Czy w filtrze odpływowym nic nie utkwiło? Czy węże z tyłu się nie pozaginały podczas instalacji?

Anulek3
First Poster
Opcje
Gniazdo jest meblowe w szafce, ale pralka załącza się i działa do momentu spustu wody. Spust jest podłączony do syfonu w szafce i może nie ma tej wysokości. Co zrobić?
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Anulek3  Kalibracja bębna 🙂

Zastosuj jeszcze wskazówki podane przez @DariaR 🙂


BKotlo
First Poster
Opcje

Szanowni,

mam nadzieje, że komuś pomogę. Pralkę mam od 1,5 roku- działała bez uwag, pierzemy dużo. Pewnego dnia pojawił sue błąd odpływu wody - 5C. Błąd pojawiał się po przejściu całego programu prania do etapu wirowania. Po wyłączeniu i ponownym włączeniu cały czas było słychać jak pracuje pompka odprowadzająca wodę. Po odczekaniu 30 min (wyłączeniu pralki i ponownym włączeniu) bie występował błąd, i możliwe było włączenie wirowania. Po skończeniu wirowania i próbie ponownego wybraniu dowolnego programu np prania pompka działała bez przerwy. Mając pralkę na gwarancji skorzystałem z opcji serwisu. W 3 dni pojawił się serwisant który stwierdził ze powodem jest zaklejony od proszku do prania wspomniany powyżej czujnik. Czujnik wymieniony na gwarancji i zostaliśmy poinstruowani żeby w żadnym wypadku nie korzystać z proszku tylko korzystać z kapsułek.

PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@BKotlo  Bardzo dziękujemy za informacje, bardzo przydatne zwłaszcza z tym proszkiem. 


0 Like