Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Głośna praca lodówki side by side

(Temat utworzony: 22-06-2021 02:44 PM)
14717 Wyświetlenia
Grzegorz Klusak
Apprentice
Opcje

Witam, posiadam lodówkę side by side SAMSUNG RS68N8220B zakupiona w czerwcu 2019r.  Została uruchomiona we wrześniu 2019. Po niespełna 2 latach pracy lodówka zaczęła hałasować. Wg mojego ucha hałas pochodzi od wentylatora lub czegoś podobnego. Po otwarciu drzwi lodówki bądź zamrażarki hałas ustaje. Po zamknięciu drzwi po chwili hałas powraca, w czasie pracy są momenty kiedy nie hałasuje. Staje się to dość uciążliwe, w lodówce za taką cenę taka sytuacja nie powinna mieć miejsca po niespełna 2 latach użytkowania.       

 

23 Odpowiedzi
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje
Grzegorz Klusak
Apprentice
Opcje

Dzień dobry,

 z powyższym tematów dla mojego przypadku najbardziej wpisuje się to że przyczyna głośnej pracy lodówki są upały i zbyt wysoka temperatura w pomieszczeniu (25 st.C) aczkolwiek nie przekonuje mnie to ponieważ przez ostatnie 2 lata takie sytuacje nie miały miejsca a gdy temperatura w pomieszczeniu   spada do 22-23 st. C też zdarza się e lodówka głośno pracuje. Wg mojej oceny ten hałas pochodzi od wentylatora i jakoś nie potrafię sobie wyobrazić funkcjonowania takiej lodówki w krajach południowych i śródziemnomorskich gdzie wysokie temperatury są na porządku dziennym.

W którymś punkcie wyjaśnień pisało że lodówka powinna być pochylona do tyłu o ok 5st. Nic takiego nie ma w instrukcji, w instrukcji pisze że ze względów bezpieczeństwa (a nie na prawidłową pracę lodówki)  lodówka powinna być lekko pochylona do tyłu. Najprawdopodobniej chodzi tu o to aby drzwi lodówki się samoczynnie domykały. Przy 5 stopniowym pochyleniu lodówka zaczyna przypominać krzywą wieżę w Pizie :smiling-face: i chyba przez większość klientów takie pochylenia jest nieakceptowalne.

 

Pozdrawiam

0 Like
PatrykG
Pioneer
Opcje

Cześć @Grzegorz Klusak 

Jeżeli po otworzeniu drzwi hałas ustaje, to jest to prawdopodobnie związane z wentylatorem. Niezbędna jest wizyta serwisu.

Jeżeli sprzęt jest na gwarancji, polecam kontakt z infolinią na nr tel. 801172678 lub 226079333 w celu weryfikacji usterki. W przypadku sprzętu po gwarancji, polecam kontakt z Autoryzowanym Serwisem Samsung. Dane serwisu znajdziesz za pomocą tej strony: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/






Grzegorz Klusak
Apprentice
Opcje

Dokładnie, po otwarciu drzwi hałas ustaje. Jak pisałem wcześniej gwarancja skończyła się w czerwcu - jak na taką marke i cenę lodówki uważam że firma SAMSUNG powinna ta usterkę usunąć w ramach gwarancji. Inaczej to chyba nie będę mógł nikomu polecić zakupu takiej lodówki a już to zrobiłem.

0 Like
OleksiiA
Moderator
Moderator
Opcje

@Grzegorz Klusak, ja tu widzę tylko dwa rozwiązania. 1. Zamawiasz serwis na własny koszt, ponieważ sprzęt jest po gwarancji (listę serwisów znajdziesz tu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/). 2. Możesz jeszcze spróbować złożyć pisemną reklamację, formularz mailowy masz tu — Klick. Opisując sprawę, dodaj od razu model lodówki, SN, możesz załączyć zdjęcie tabliczki znamionowej i dowodu zakupu. Nic nie gwarantuję, bo nie znam się na procesach reklamacyjnych, ale spróbować zawsze możesz.


Witaj na Forum Samsung!
Pamiętaj o zapoznaniu się z Zasadami Społeczności Samsung oraz Regulaminem.
Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych, klikając przycisk Like lub Zaakceptuj jako rozwiązanie.

Paweł F
First Poster
Opcje

Witam.

Mam podobny problem u pytanie, czy udało się go rozwiązać a jeżeli tak to jaka była przyczyna.

Pozdrawiam

0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Paweł F  Witam 

Czy zapoznał się Pan z całym tematem oraz tematami podlinkowanym?

Czy lodówka jest odpowiednio wypoziomowana?

 


Paweł F
First Poster
Opcje

Lodówkę posiadam od dwóch lat i do tej pory nie było tego problemu...

0 Like
Paweł F
First Poster
Opcje

Tak zapoznałem się oraz lodówka jest odpowiednio wyppziomowana, uszczelki również ok

0 Like