26-11-2020 12:49 PM — edytowano 26-11-2020 01:00 PM
Witam, posiadam pralkę Samsung AddWash Slim WW80K5210VW od samego początku użytkowania (tj. ok. 6 m-cy) w trakcie końcowej fazy programu prania (to jest około 30 min do końca programu) pralka wydaje głośny dziwny dźwięk (brzęczenie/buczenie) zamieszczony na filmach, czy to normalne czy podlega gwarancji? Co to za usterka?
Pralka jest wypoziomowana, nieprzepełniona.
27-11-2020 11:17 AM
Dzięki @Bartekg za nagrania 🙂 Brzęczenie brzmi tak, jakby coś utknęło w okolicy wirnika pompy odpływowej. Spuść wodę awaryjnie przy pomocy wężyka, obok filtra (w prawym dolnym rogu urządzenia pod klapką) następnie wyjmij i wyczyść filtr oraz przede wszystkim sprawdź otwór po filtrze. Na samym jego końcu znajduje się wiatraczek i zobacz, czy nic go nie blokuje (np. moneta).
28-11-2020 11:58 AM
Woda spuszczona, filtr czysty (czyszczony co 3 miesiące + eko czyszczenie bębna). Problem z dziwnym dźwiękiem nadal pozostał, ktoś miał podobnie?
28-11-2020 11:08 PM
@Bartekg skontaktuj się w tej sytuacji z Infolinią. Konsultanci sprawdzą dokładnie z Tobą urządzenie i w razie czego wygenerują zgłoszenie serwisowe.