UE55RU7170UXZT Scomparsa da Alexa

[M4gneton]

Ciao a tutti, ho sempre usato la mia smart TV UE55RU7170UXZT con Echo dot / Alexa, qualche giorno fa mi è scomparsa dalla App Smart Things e da Alexa, ho riconfigurato la App Smart Things senza problemi ma la App alexa non trova la TV in alcun modo.

Sapete aiutarmi?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao M4gneton,

considerando che con SmartThings non si presenta l'anomalia, ritengo non dipenda dal TV.

Hai già provato a ripristinare Alexa?

Ciao,

[M4gneton]

Ho provato a resettare Alexa, senza successo, non viene rilevata, la Skill SmartThings è correttamente installata dalla App.