in data 03-11-2021 11:44 PM
Buongiorno a tutti,
ho una smart tv serie UE55F9000SXXZT con software T-FXP9DEUC-2237.0 , BT - S/G e dopo il passaggio al nuovo sistema di trasmissione tv hd non ho avuto problemi. Dopo 15 giorni spegnendo il televisore e riaccendendolo ogni volta non sono più memorizzati i canali. Rimangono memorizzati solo rai 1, rai 2, rai 3 e altri pochissimi canali. Devo ogni volta risintonizzare la tv e tutti i canali ricompaiono. Potete aiutarmi? Grazie. Andrea
in data 04-11-2021 11:11 AM
Gentile utente,
Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware 7001 che resuscita la serie F.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti
in data 14-11-2021 07:33 PM
Buongiorno, ho scaricato il firmware 7001, estratto la cartella del file e caricato sull'USB la sola cartella "image" ma il televisore mi dice "nessun file trovato. Se vado a vedere tramite il tasto source la chiavetta usb mi vede il file image. saluti.
in data 14-11-2021 10:47 PM
in data 19-11-2021 05:34 PM
Ciao Bertandrea, benvenuto sulla Community Samsung!
Come si evince nella guida che ti ha gentilmente indicato Xura, il file di aggiornamento che ti viene fornito è sicuramente in un formatto compresso: considera infatti che, se trasferisci l'intero file all'interno della chiavetta, questo non viene rilevato dal tv.
È necessario, infatti, decomprimere il file all'interno della chiavetta.
Fammi sapere se continui a riscontrare difficoltà, così da svolgere maggiori verifiche.
Ciao!