15-06-2019 11:51 AM - modificato 16-06-2019 09:50 AM
Da subito si è presentato questo problema su tv UE 43 KU 6000 K sapete dirmi di cosa si tratta?
in data 17-06-2019 11:34 AM
Ciao Marsea, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarmi se l'anomalia riscontrata si presenta nella visione di contenuti su tutte le sorgenti (es. canali tv, collegamento HDMI, apps etc.)?
Ti suggerisco, in ogni caso, di effettuare anche un test immagine e di verificare se il fenomeno si presenta anche in fase di test.
Potrai procedere nel seguente modo:
Potrai dunque allegare le foto del test in risposta a questa discussione
Facci sapere!
Ciao
in data 20-06-2019 07:43 PM
Il difetto persiste anche dopo i test
in data 20-06-2019 07:45 PM
in data 20-06-2019 08:42 PM
in data 21-06-2019 09:15 AM