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Intendevi dire: 

UE40KU6100K-no connessione alla rete cablata

(Argomento creato il giorno: 14-09-2018 06:29 PM)
829 Visualizzazioni
ale_
Student
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Gentilissimi,

 

Il mio Smart TV, modello in oggetto, non si connette alla rete cablata. Con Il WiFi funzione bene (ma capita che il segnale non sia sempre ottimale per lo streaming), stessa cosa con l'hotspot del cellulare. Ho già provato a resettare TV e router, ad aggiornare il software (versione 1220) ma nulla. 

Allego foto per ulteriori dettagli sui parametri della connessione.

 

Come risolvo?

Grazie

 

samsung.jpg

  

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2 Risposte
Gianluca_M
Pathfinder
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Ciao  ale_, Benvenuto nella nostra Community!

 

Il Tv collegato sia alla rete wifi domestica che in hotspot funziona in modo corretto?Soltanto con la rete cablata riscontri l'inconveniente?

 

Per caso hai verificato anche con il tuo provider internet per una verifica sul router?

 

Facci sapere!

 

Ciao :smiling-face:

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ale_
Student
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Ciao Gianluca,

 

Ti confermo che riscontro il problema solo con il cavo, WIFI e hotspot nessun problema.

Il provider delle rete (fastweb) non rileva alcun problema come d'altronde io stesso con il laptop.

Per riassumere ho problemi solo con la Smart TV :-).

 

Grazie ancora

Alessandro

 

 

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