tv ue55js8000

[R-Ganci]

dopo 1 minuto dall'accensione va via audio e video dopo altri 5-10 minuti torna funzionante

[Gianluca_V]

Ciao R-Ganci, Benvenuto nella nostra Community!

Sul Tv sono collegate delle sorgenti audio esterne? Come un amplificatore o una soundbar?

Ti suggerisco di eseguire un test audio da menù>supporto>autodiagnosi>test audio;

Restiamo a disposizione!

Ciao

[R-Ganci]

Ho distaccato tutto ma il problema rimane Grazie della disponibilita

Peccato perche la tv ha solo 2 hanni e tre mesi

[robyboy69]

Anche i miei  js9000 55 pollici e js6500 32 pollici  da tre giorni  fanno  cosi' ,  quindi visto  che sembra stia diventando un problema di  questa serie e forse non solo ,  la samsung dovrà  risolvere , rilasciando  un nuovo  firmware,  qualcosa nel  sintonizzatore manda  in tilt la tv  all'  accensione . ( A mio  modesto  parere )

[Gianluca_V]

Ciao a tutti, 

Vi invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat in modo da effettuare un collegamento da remoto ed eseguire maggiori verifiche

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[supersayan1]

Provato con hard reset??