Ciao Adry1,
ti sei banalmente accertato che la funzione relativa all'accensione del tv mediante dispositivo mobile sia attiva?
Segui pure il seguente percorso:
- impostazioni
- generali
- rete
- impostazioni avanzate
- accensione con dispositivo mobile
Qualora tale impostazione fosse disattivata, ti suggerisco, per prima cosa, di attivarla e verificare se in questo modo riuscirai ad accendere la smart tv mediante assistenti vocali o SmartThings.
Se invece fosse attiva, hai avuto modo di testare questa funzione collegando il tv e lo smartphone ad una diversa rete wifi? A tal proposito, da un secondo smartphone, posso suggerirti di condividere la connessione mobile tramite la funzione di tethering o hotspot e collegare i 2 device che desideri far comunicare tra loro.
Verifica a questo punto se riuscirai ad accendere il tv mediante SmartThings.
Ti consiglio inoltre di accertarti che il software del tv sia aggiornato alla versione 2102.2 mediante il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- informazioni su questo tv
Qualora il software differisse dalla versione indicata procedi pure con l'aggiornamento mediante il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- aggiornamento software
- aggiorna ora
Talvolta, infatti, questo genere di situazione si presenta quando il tv non è aggiornato all'ultima versione software rilasciata.
Fammi sapere.
Ciao!
