in data 21-07-2020 12:30 PM
Salve la mia tv modello UE43RU7450UXZT, non si accende più. L'ho spenta ieri sera ed era tutto ok, ora nn vuol più accendersi.
Suggerimenti?
Non posso portarla in assistenza, non ho l'auto e mi hanno chiesto 200€ per spedirla.
in data 22-07-2020 05:37 PM
Ciao Arianna78, benvenuta in Community,
se hai già provato a cambiare presa ed hai verificato il corretto collegamento dei cavi, prova un reset elettrico:
1. Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro
2. stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
3. mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti. A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi
Se ancora non accade nulla, rivolgiti al nostro supporto tecnico.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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