Ciao francescojapix, benvenuto sulla Community Samsung!
Alla luce della situazione che hai descritto, ti suggerisco di tentare un reset elettrico seguendo questi step:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Prova a verificare se, dopo questa procedura, il tv si avvia correttamente.
Qualora non dovessi riscontrare dei miglioramenti, ti consiglio di segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da poter valutare le opportune modalità di assistenza.
Restiamo a disposizione, ciao!
